Vanliga frågor.
Här hittar du svar på vanliga frågor om hälsokontroller, Medlemskap, specialister, försäkring och mycket mer.
Bokning, remisser, vilka patienter vi tar emot
Behöver jag en remiss från en läkare?
Nej. Health Clinic är en privat specialistklinik. Du bokar direkt hos den läkare eller den specialitet du behöver – Kardiologi, Gynekologi, Internmedicin, Psykiatri, hälsokontroller – utan remiss.
Om ditt ärende kräver vidare remiss (interventionell Kardiologi, kirurgi eller avancerad bilddiagnostik vid Karolinska), ordnar våra läkare det åt dig.
Hur snabbt kan jag få en tid?
De flesta besök kan bokas samma vecka. Vid akuta fall – utredning av bröstsmärtor, misstänkt sjukdom, direktfakturering till ambassad/Cigna – ordnar vi ett besök inom 24–48 timmar.
Medlemmar får förtur vid bokning och tillgång samma dag eller dagen efter, när det är medicinskt motiverat.
Tar ni emot nya patienter?
Ja. Vi tar emot nya patienter inom alla specialiteter utan remiss – oavsett om du är nyinflyttad till Sverige, letar efter ett privat alternativ till vårdcentralen eller vill ha en second opinion.
Vilka språk talar du?
Alla våra läkare talar flytande engelska och svenska. Flera av dem talar även spanska, franska, tyska, arabiska, persiska, mandarin eller ryska. Ange önskemål vid bokningen.
Vem riktar sig The Health Clinic till?
Personer som önskar snabb, kompetent och förebyggande vård – utan de långa väntetiderna i det offentliga systemet eller besväret med att behöva besöka olika mottagningar för olika specialiteter. Typiska målgrupper: företagsledare, ambassadpersonal, internationella familjer, stressade föräldrar samt alla som är försäkrade hos Cigna, Allianz eller AXA.
Health Baseline, Health 360, Health Optimize
Vad är skillnaden mellan Baseline, Health 360 och Optimize?
Health Baseline (från 12 000 SEK) — omfattande blodprov (87+ markörer i 11 kroppssystem), InBody-analys, EKG, spirometri, läkarkonsultation.
Health 360 (34 900 SEK) — allt ovanstående PLUS helkropps-MR, ekokardiogram, 60 minuters läkarkonsultation, 45 minuters näringsrådgivning och ett 12-månaders uppföljningsprogram.
Health Optimize (52 000 SEK) — det mest omfattande paketet: inkluderar CPET-träningsprov (VO2 max), DEXA-mätning av bentäthet, genetisk cancerpanel, ultraljud av buken och halspulsådern, Doppler samt 4 konsultationer med specialister.
Hur skiljer sig detta från en vanlig hälsokontroll på vårdcentralen?
En vanlig hälsokontroll omfattar 10–15 grundläggande markörer och ger dig 12–15 minuter hos en allmänläkare. Health Baseline över 87 markörer, däribland avancerade hjärt- och kärlmarkörer (ApoB, Lp(a), hsCRP), en fullständig hormonprofil, vitaminer och funktionella markörer som de flesta kliniker inte erbjuder. Du får en konsultation på 45–60 minuter där vi går igenom alla resultat i sitt sammanhang.
Hur ofta bör jag genomgå en hälsokontroll?
För de flesta vuxna: var 12–24 månader. Vid förekomst av särskilda riskfaktorer kan vi rekommendera mer frekventa, riktade uppföljningar. Medlemmar får en kostnadsfri årlig basundersökning.
Vem bör genomgå en screening?
Alla över 30 år som vill skapa en tydlig health baseline; alla över 40 år som vill genomgå tidig screening för hjärt- och kärlsjukdomar och cancer; alla med hjärtsjukdomar, cancer, autoimmuna sjukdomar eller metaboliska sjukdomar i släkten. Förebyggande åtgärder är mest effektiva när de sätts in tidigt – många av våra Optimize-kunder är i 30-årsåldern.
Kan jag uppgradera från Baseline till Health 360 Optimize senare?
Ja. Många patienter börjar med Baseline och uppgraderar senare. Dina Baseline-värden överförs, och vi räknar in tidigare tester i det mer omfattande programmet.
Innan du kommer
Måste jag fasta före undersökningen?
Ja. Fasta i 10–12 timmar före ditt besök för att få korrekta värden på blodsocker, insulin och blodfetter. Vatten, svart kaffe och receptbelagda läkemedel är tillåtna. Fullständiga förberedelseanvisningar finns i din bokningsbekräftelse.
Vad ska jag ta med mig?
Ditt ID-kort/pass, en lista över de läkemedel och kosttillskott du tar för närvarande, aktuella provsvar om du har sådana, samt ditt försäkringskort (Cigna, Allianz, AXA eller ambassaden) om det är aktuellt.
Jag lider av klaustrofobi – kan jag ändå genomgå en MR-undersökning?
Ja. Vår skanner är ett av de mer öppna systemen i Stockholm och vi använder kortare, optimerade protokoll där det är möjligt. Vi erbjuder även rådgivning inför undersökningen för att lindra ångest, musik under undersökningen samt möjlighet till ett milt lugnande medel om detta har avtalats i förväg med vår läkare.
Jag har en pacemaker – kan jag ändå genomföra undersökningen?
Moderna (MR-kompatibla) pacemakrar är vanligtvis kompatibla med vår MR-undersökning enligt särskilda rutiner. Ta med ditt pacemakerkort så att vår radiolog kan kontrollera modell och säkerhetskrav. Äldre, icke-kompatibla pacemakrar utesluter MR-undersökning – vid behov erbjuder vi alternativ bilddiagnostik.
Vad händer efter ditt besök?
Hur lång tid tar det innan jag får mina resultat?
De flesta resultaten är klara inom 5–7 arbetsdagar. När din rapport är färdig bokar vi in ett 60-minuterssamtal där vi går igenom allt i detalj.
Hur kommer resultaten att presenteras?
Du får en skriftlig rapport via vår säkra patientportal samt en konsultation, antingen på plats eller via video, där din läkare går igenom alla fynd med dig, förklarar vad de innebär, vad som är normalt, gränsfall och onormalt, samt din personliga handlingsplan.
Vad gör du om du upptäcker något som väcker oro?
Din läkare förklarar det på ett lättförståeligt sätt – vad det innebär, hur stor risken är och vilken uppföljning som rekommenderas. Vid kliniskt relevanta fynd ordnar vi remisser till specialister, ytterligare undersökningar eller behandling – allt samordnas internt.
Vill jag verkligen veta allt du hittar?
Det här är ett personligt val. Vår filosofi är att kunskap leder till förebyggande åtgärder. En 50-åring som får reda på att ApoB-värdet är förhöjt kan ändra sina matvanor, öka sin motion och justera sin medicinering – och därmed vinna ett decennium av ett hälsosamt liv. Vi uppmanar dig aldrig att vidta åtgärder – du har själv kontrollen.
Vad det kostar, vad som ingår
Täcks detta av Försäkringskassan?
Nej. Health Clinic är en privat förebyggande vårdklinik – våra tjänster ersätts inte av den svenska sjukförsäkringen. Däremot täcker de flesta privata sjukförsäkringar våra tjänster:
- Cigna Global — exklusiv nätverksleverantör i Sverige (direktfakturering, inga ansökningsblanketter)
- Allianz / AXA / SOS International — direktfakturering, inom nätverket
- Skandia, Trygg-Hansa, Euro Accident – ersätter hela eller delar av kostnaden; vi utfärdar specificerade fakturor
- Hälsoförmåner från arbetsgivaren – många företag ersätter hälsokontroller för chefer som avdragsgilla företagsutgifter
Kan jag dela upp betalningen?
Ja. Genom vår samarbetspartner Medical Finance kan du dela upp alla kostnader räntefritt på upp till 24 månader. Godkännande via BankID på några minuter.
Finns det några dolda avgifter?
Nej. Våra hälsokontrollpaket har ett fast pris – inga dolda tilläggskostnader. Om din läkare rekommenderar ytterligare undersökningar efter att resultaten har kommit får du en skriftlig offert i förväg och bestämmer själv om du vill gå vidare.
Vilka är avbokningsvillkoren?
Du kan avboka kostnadsfritt fram till 72 timmar före din bokade tid. Vid avbokning senare än 72 timmar före bokad tid debiteras 50 % av priset; vid avbokning samma dag eller utebliven ankomst debiteras hela beloppet. Ombokning är kostnadsfri om den görs minst 24 timmar i förväg.
Individuella och familjeabonnemang
Vad ingår i medlemskapet?
Enskilt medlemskap (1 490 SEK/månad eller 17 880 SEK/år): egen ansvarig läkare, obegränsat Internmedicin allmänläkare och Internmedicin inom 24–48 timmar, specialistkonsult (4 timmar/år), förtur vid bokning, årlig blodanalys, obegränsat antal InBody-mätningar, personanpassade hälsoprogram, proaktiva uppföljningar varje kvartal samt 20 % rabatt på alla tilläggstjänster. Engångsavgift på 7 500 SEK vid anslutning.
Finns det någon bindningstid?
12 månaders bindningstid med 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Efter de första 12 månaderna förnyas medlemskapet månadsvis och du kan säga upp det när som helst med 30 dagars varsel.
Kan jag uppgradera eller nedgradera senare?
Ja. Du kan när som helst byta mellan nivåerna Individual, Family och Cigna Elite. Faktureringen beräknas proportionellt – du betalar endast mellanskillnaden.
Kan min familj vara med?
Ja. Vi erbjuder familjemedlemskap med gemensam concierge och rabatterade priser per person. Kontakta oss för en skräddarsydd offert.
Är den inledande Health Baseline ?
Ja. Nya medlemmar genomgår en engångsundersökning (grundlig intagning, blodprov, InBody-mätning, läkarkonsultation) så att vi får en ordentlig utgångspunkt. Detta ingår i introduktionsavgiften på 7 500 SEK.
Vårt team hur de arbetar
Hur många specialister har ni?
Över 12 interna specialistområden: Kardiologi, Internmedicin, Gynekologi, Neuropsykiatri inkl. ADHD-utredning), Psykologi, gastroenterologi, endokrinologi, urologi, ÖNH, allmän kirurgi, Ortopedi, Reumatologi, klinisk fysiologi, fysioterapi, dietetik – allt samlat i en gemensam patientjournal.
Kan jag träffa samma läkare varje gång?
Ja. Kontinuitet är centralt för vårt arbetssätt. Varje medlem tilldelas en egen ansvarig läkare. Vid besök hos specialist träffar du samma specialist så långt det är möjligt; hela teamet har gemensam tillgång till din journal, vilket gör att vården sker utan avbrott.
Har era specialister kopplingar till något sjukhus?
Ja. De flesta av våra specialister innehar eller har tidigare innehaft ledande befattningar vid Karolinska, Sahlgrenska eller ledande internationella centrum.
Hur samordnas tidsbokningarna mellan olika specialiteter?
Genom vår concierge-modell. En ansvarig läkare samordnar remisser till våra egna specialister och sammanställer resultaten. Du behöver aldrig berätta din sjukdomshistoria flera gånger.
MR-undersökning av hela kroppen och avancerade undersökningar
Vad undersöker man vid en helkropps-MR-undersökning?
Vår MR-undersökning avslöjar avvikelser i mjukvävnaden, tumörer, organförändringar, kärlmissbildningar och strukturella förändringar i hela kroppen – hjärnan, ryggraden, bröstkorgen, buken och bäckenet. Magnetisk resonans – ingen joniserande strålning. Cirka 60 minuter.
Behöver jag en remiss för MR-undersökningen?
Nej. Det här är en privat förebyggande hälsokontroll. Våra läkare granskar din hälsoprofil i förväg och tolkar alla bilddiagnostiska resultat i sitt sammanhang.
Hur skiljer sig detta från en MR-undersökning på sjukhus?
Samma utrustning av medicinsk kvalitet, ofta samma radiologer. Skillnaden: rutiner som är utformade för förebyggande helkroppsundersökningar, samt en integrerad läkarkonsultation.
Hur mycket strålning utsätts jag för?
MR-undersökningar använder ingen joniserande strålning. Undantaget är CT-baserade undersökningar (kalciumvärde, lungundersökning) som använder mycket låga doser. DEXA, ultraljud och ekokardiografi använder inte heller någon strålning.
Paneler av klinisk kvalitet och vad de avslöjar
Hur skiljer sig detta från 23andMe?
23andMe är ett konsumenttest med begränsad klinisk validering. Vi använder Blueprint Genetics – som endast tillhandahålls via auktoriserade kliniker, CAP-ackrediterade och CLIA-certifierade, där endast patogena varianter rapporteras. Resultaten granskas av en läkare.
Vad kostar en genetisk testning?
En inledande konsultation är kostnadsfri (utan förpliktelser). Om du väljer att gå vidare: 11 900 SEK per testpanel, eller ingår i Health Optimize .
Vad händer om du hittar något?
Du får en genomgång av resultaten där läkaren i detalj går igenom fynden – vad de innebär, hur stor risken är och vilken uppföljning som rekommenderas.
Kommer resultatet att påverka min försäkring?
I Sverige reglerar lagen om genetisk integritet (Lag 2006:351) hur försäkringsbolag får använda genetisk information – en lagstiftning som i allmänhet skyddar enskilda personer. Vi går igenom de juridiska detaljerna vid rådgivningssamtalet före testet.
För patienter med internationell försäkring
Jag har Cigna Global – vad innebär det för mig?
Health Clinic är den enda vårdgivaren inom Cigna Global nätverk Cigna Global Sverige. Direktfakturering, inga ansökningsblanketter, inga egna kostnader, full tillgång till kliniken och förhandsgodkännande sköts av Vårt team. Gå till /cigna-members/ för att kontrollera vilken nivå du tillhör och komma igång.
Betjänar ni personal vid ambassader och konsulat?
Ja. Vi är utsedd vårdpartner för över 45 ambassader och diplomatiska beskickningar i Stockholm – direktfakturering, arbetsrelaterade vaccinationer, hälsointyg inför utlandstjänstgöring samt Familjeläkare diplomatfamiljer.
Jag är ny i Sverige – kan ni hjälpa mig med frågor som rör personnummer?
Ja. Du behöver inte ha ett personnummer för att vara patient hos oss. Vi accepterar pass och samordningsnummer, och vi kan hjälpa till med försäkringshandlingar i samband med ansökningar om uppehålls- och arbetstillstånd.
Erbjuder ni översatta medicinska utlåtanden?
Standardrapporterna finns tillgängliga på engelska eller svenska. Om du behöver rapporter på andra språk eller formella auktoriserade översättningar (till exempel för visumansökningar eller internationella försäkringar) kan vi ordna detta mot en extra avgift.
Har du fortfarande en fråga?
Vårt team samma dag, ofta inom en timme. Ring oss eller boka ett kostnadsfritt introduktionssamtal på 15 minuter.