Om du just har anlänt till Sverige med en Cigna Global försäkring – eller om du är en chef som har skickats hit av din arbetsgivare med internationell sjukförsäkring – har du förmodligen upptäckt något besvärligt: de flesta svenska vårdcentraler vet inte hur de ska hantera Cigna.
Du kan inte gå in på en vårdcentral och be dem skicka räkningen direkt till ett utländskt försäkringsbolag. Det svenska offentliga sjukvårdssystemet bygger på bidrag kopplade till personnummer, inte på att skicka räkningar direkt till försäkringsbolaget. Så även om din Cigna-försäkring täcker allt från en MR-undersökning av hela kroppen till ett besök hos en specialist, blir den praktiska frågan: var i Sverige kan du faktiskt utnyttja den utan att först betala ur egen ficka?
Den här guiden ger svar på den frågan – utifrån Cignas egen vårdgivarförteckning, hur det svenska systemet fungerar i praktiken och vad som faktiskt kommer att finnas tillgängligt år 2026.
Vad ”direktfakturering” egentligen innebär med Cigna Global
Direktfakturering (eller ”betalningsgaranti”) innebär att kliniken fakturerar Cigna direkt, och att du inte betalar något vid vårdtillfället utöver eventuella försäkringsspecifika självrisker eller överskott. Cigna Global anger detta som ”direktavräkning” i din medlemsportal, och det kräver att vårdgivaren är förhandsgodkänd i Cignas nätverk för det specifika landet och den specifika behandlingstypen.
För Sverige innebär det en liten handfull kliniker. Cigna ersätter inte besök på offentliga vårdcentraler på samma sätt – dessa hanteras av Försäkringskassan om du uppfyller kraven. För privata Specialistvård, MR-undersökningar, blodprover, ADHD-utredningar, hälsokontroller för företagsledare eller något annat som ligger utanför det offentliga systemet behöver du en privat vårdgivare som ingår i Cignas nätverk.
Varför detta är viktigt just i Sverige
Sveriges hälso- och sjukvårdsmodell är ovanlig för Cignas medlemmar:
- Den offentliga sjukvården är utmärkt men långsam. Väntetider på 6–18 månader för specialistvård är vanliga. Väntetiderna för ADHD-utredningar inom det offentliga systemet ligger för närvarande på 1–6 år.
- Privata specialistbesök som man betalar själv är inte billiga. Ett enda privat besök hos en kardiolog kan kosta mellan 2 500 och 4 500 SEK.
- De flesta privata kliniker fakturerar inte utomlands. Du betalar i förskott, lämnar in en ansökan om ersättning till Cigna på egen hand och väntar i flera veckor på återbetalningen.
För medlemmar i ” Cigna Global ” i Stockholm ser verkligheten ut så här: om man inte använder en försäkringsleverantör med direktfakturering är man i praktiken självförsäkrad samtidigt som man betalar för ett globalt försäkringsskydd.
Vad ingår vanligtvis i försäkringarna enligt lagen om sjukförsäkring ( Cigna Global ) i Sverige
Täckningen beror på vilken nivå du har valt (Silver, Guld, Platina), men Cigna Global -försäkringarna täcker i allmänhet följande i Sverige:
- Specialistkonsultationer (Kardiologi, endokrinologi, Gynekologi, neurologi m.fl.)
- Omfattande blodprover och laboratorieundersökningar
- MR-undersökning av hela kroppen och avancerad bilddiagnostik när det är kliniskt indicerat
- Barnvård
- Psykisk hälsa och neuropsykiatrisk utredning av ADHD/NPF
- Förebyggande hälsokontroller (varierar beroende på försäkring)
- Vaccinationer, inklusive mot borrelia, för invånarna
Vad som vanligtvis INTE täcks utan förhandsgodkännande:
- Valfritt kosmetiskt ingrepp
- Rutinmässig tandvård (om den inte ingår i ditt tandvårdstillägg)
- Fertilitetsbehandling (beroende på försäkringstillägg)
- Befintliga sjukdomar under de första 12 månaderna i en ny försäkring
Kontrollera alltid försäkringsvillkoren med Cigna innan ett större ingrepp genomförs – kliniken kan hjälpa dig att skicka in en begäran om betalningsgaranti för den planerade behandlingen.
Så här fungerar direktfakturering i praktiken på en klinik som ingår i Cignas nätverk
För enkla tjänster, såsom en specialistkonsultation eller en blodprovsundersökning, ser arbetsflödet ut så här:
1. Bokning: Meddela kliniken att du använder Cigna Global. Uppge ditt medlemsnummer och födelsedatum.
2. Före behandlingen: För specialistkonsultationer och vanliga blodprover krävs vanligtvis ingen förhandsgodkännande.
3. Vid besöket: Du visar upp ditt Cigna-ID. Ingen betalning vid vårdtillfället.
4. Ersättningshantering: Kliniken fakturerar Cigna direkt. Du får därefter en redogörelse för ersättningen från Cigna.
När det gäller mer omfattande undersökningar (helkropps-MR, omfattande screeningprogram som överskrider en viss gräns) skickar kliniken först in en begäran om betalningsgaranti till Cigna – som vanligtvis godkänns inom 24–48 timmar.
Vad man ska tänka på när man väljer en klinik inom Cignas nätverk i Stockholm
En väl etablerad vårdgivare inom Cignas nätverk i Stockholm bör erbjuda:
- En särskild försäkringskontakt som hanterar skadeärenden, inte en receptionist som ger dig ett formulär
- Engelsktalande specialister – dokumentationen från ditt försäkringsbolag är på engelska, din sjukdomshistoria är på engelska, detta är inte valfritt
- Eget laboratorium och bilddiagnostik (eller snabba samarbeten) – för vård från ett och samma ställe utan remisskedjor
- Möjlighet att boka tid samma vecka — Cigna bryr sig inte om du får vänta, men det gör du
- Tydlig prissättning när du går utanför ditt försäkringsskydd (t.ex. ett kosmetiskt tillägg)
Sand Clinic och Executive Health är välkända privata vårdgivare i Stockholm, men ingen av dem marknadsför direktfakturering till Cigna; deras affärsmodell bygger på medlemskap eller förskottsbetalning. Werlabs hanterar endast laboratorieundersökningar och Neko Health erbjuder kroppsskanningstjänster; ingen av dem är anpassade för försäkringsersättningsprocessen.
The Health Clinic Stockholm är den enda kliniken i Stockholm som officiellt är listad som Cigna Global:s exklusiva partner för direktfakturering inom nätverket, där hela skadehanteringsprocessen är integrerad i bokningsprocessen.
Hur det ser ut vid The Health Clinic Stockholm
För medlemmar i Cigna Global vid vår klinik på Kungstensgatan 2:
- Boka via e-post eller telefon med ditt medlemsnummer
- Bekräfta försäkringsskyddet med vårt försäkringsteam inom 24 timmar
- Tidsbokning samma vecka för de flesta tjänster
- Engelsktalande specialister i 11 specialiteter
- Direktfakturering – du betalar ingenting på kliniken för tjänster som ingår i försäkringen
- Ett anspråk, ett uttalande – Cigna sköter ersättningen direkt med oss
Vi fakturerar även Allianz Care och AXA Global Healthcare direkt enligt liknande avtal.
Praktiska svar på vanliga frågor om Cigna i Sverige
Kan jag använda Cigna Global för en årlig hälsokontroll i Stockholm?
Ja, om din försäkring omfattar förebyggande hälsokontroller (vilket de flesta Gold- och Platinum-försäkringarna gör). Våra paket ” Health Baseline ” (12 000 SEK), ” Health 360 ” (34 900 SEK) och ” Health Optimize ” (52 000 SEK) är alla berättigade till förhandsgodkännande från Cigna där detta ingår i försäkringen.
Kan jag använda Cigna för en ADHD- eller NPF-utredning?
Ja – neuropsykiatrisk utredning ingår vanligtvis i specialistkonsultationer inom öppenvården. Vår 14-dagars NPF-utredning är tillgänglig för Cigna-medlemmar; förhandsgodkännandet beviljas vanligtvis inom 48 timmar.
Vad händer om min försäkring inte täcker något jag behöver?
Vi anger kostnaden som du själv måste betala i förväg, och du kan sedan välja. Vår offentliggjorda prislista gäller för tjänster som inte täcks av försäkringen.
Täcker Cigna MR-undersökning av hela kroppen?
Ja, när det finns kliniska indikationer (familjehistoria av cancer eller hjärt-kärlsjukdom, eller som en del av ett förebyggande screeningprogram som omfattas av försäkringen). Rutinmässig MR-undersökning av hälsoskäl utan medicinsk indikation kan medföra en egenavgift.
Min arbetsgivare har just placerat mig i Sverige – när börjar försäkringsskyddet gälla?
Cigna Global -försäkringarna träder vanligtvis i kraft från och med försäkringens startdatum utan karenstid för nya sjukdomstillstånd, men för redan befintliga sjukdomstillstånd kan det finnas ett undantag på 12 månader. Kontrollera detta direkt med Cigna.
Sammanfattning
Om du befinner dig i Sverige under en ” Cigna Global ” behöver du varken ta dig igenom det offentliga systemets byråkrati eller betala ur egen ficka och själv ansöka om ersättning. Det finns få kliniker här som är anslutna till Cigna för direktfakturering, men de finns. Se till att din klinik är en av dem – annars betalar du för en global försäkring som du inte enkelt kan utnyttja.
Boka en tid direkt hos Cigna på The Health Clinic Stockholm →
